Användarvillkor

ZENNY

Zenny AB (559501-2237)

‍

Dessa användarvillkor reglerar din användning av Zenny-plattformen. Detta är en företag-till-företag-tjänst. Genom att registrera dig och använda Zenny bekräftar du att du agerar på uppdrag av en juridiskt registrerad affärsenhet och inte som konsument. Läs dessa villkor noggrant innan du börjar använda tjänsten.

‍

1. DEFINITIONER

1.1 I dessa villkor gäller följande definitioner:

(a) ”Zenny”, ”vi”, ”oss” eller ”vår” avser Zenny AB, org. nr 559501-2237, ett bolag bildat enligt svensk rätt.

(b) ”Tjänsten” avser Zennys webbplattform, instrumentpanel, analysverktyg, API-integrationer och relaterade funktioner.

(c) ”Användare” eller ”du” avser den affärsenhet som registrerat ett konto hos Zenny och varje person som får åtkomst till tjänsten för enhetens räkning.

(d) ”Konto” avser det registrerade konto som användaren skapar för att få tillgång till tjänsten.

(e) ”Ansluten data” avser finansiell, försäljnings-, lager- och transaktionsdata som hämtas från användarens anslutna tredjepartsapin:er, inklusive Shopify, bokföringsprogram och företagsbankskonton.

(f) ”Finansieringsavtal” avser det separata affärsavtal som reglerar eventuell förskottsfinansiering som Zenny erbjuder användaren.

(g) ”Tillämplig lag” avser all tillämplig lagstiftning, föreskrifter och regulatorisk vägledning, inklusive GDPR, PSD2 och tillämplig penningtvfättslagstiftning.

(h) ”Immateriella rättigheter” avser alla patent, varumärken, handelsnamn, domännamn, upphovsrätter, databasrrättigheter, företagshemligheter, algoritmer, poängsättningsmodeller, programvara och andra immateriella rättigheter.

2. ACCEPT AV VILLKOR

2.1 Genom att registrera dig för, få åtkomst till eller använda tjänsten accepterar du att vara bunden av dessa användarvillkor (”Villkor”), vår integritetspolicy (https://zenny.ai/privacy-policy/), vårt servicenivåavtal (https://zenny.ai/service-level-agreement/) och eventuella andra policyer som nämns häri. Dessa dokument utgör tillsammans hela avtalet mellan dig och Zenny avseende tjänsten.

2.2 Du får använda tjänsten endast om:

(a) du är en vederbligen registrerad och gällande affärsenhet;

(b) den person som accepterar dessa villkor har full behörighet att juridiskt binda affärsenheten;

(c) din verksamhet inte är föremål för sanktioner, exportkontroller eller regulatoriska begränsningar som skulle förhindra användning av tjänsten; och

(d) du inte använder tjänsten för personliga ändamål eller i egenskap av konsument.

2.3 Om du inte uppfyller dessa krav, eller inte accepterar dessa villkor, får du inte registrera dig för eller använda tjänsten.

2.4 Dessa villkor gäller alla användare av tjänsten. Din fortsätta användning av tjänsten utgör löpande acceptans av de vid var tid gällande villkoren.

3. BESKRIVNING AV TJÄNSTEN

3.1 Zenny tillhandahåller en B2B-plattform för finansiell intelligens utformad för att hjälpa webbhandlare att förstå och hantera sin affärsekonomi. Tjänsten inkluderar:

(a) en realtidsinstrumentpanel som aggregerar data från anslutna e-handels-, bokförings- och bank-API:er;

(b) finansiell analys, mätvarden, lagersynlighet och försäljningsrapportering;

(d) en ansökningsportal för företagsfinansiering, underkastad ett separat finansieringsavtal.

3.2 Tjänsten är ett verktyg för dataaggregering och analys. Den ändrar inte, skriver till eller påverkar data i de tredjepartssystem från vilka den hämtar data via API:er.

3.3 Alla insikter, förslag eller prognoser som genereras av tjänsten är baserade på tillgängliga data vid tidpunkten för genereringen och tillhandahålls enbart för informationsändamål. De utgör inte finansiell, juridisk, skattemässig eller affärsmässig rådgivning. Du bär ensamt ansvar för alla beslut som fattas baserat på information från tjänsten.

3.4 Zenny kan när som helst införa, ändra eller avveckla funktioner i tjänsten. Vi strävar efter att i möjligaste mån meddela användare om väsentliga ändringar av kkärnfunktioner.

3.5 Tjänstens kärnfunktionalitet — finansiell analys, insikter och rapportering — är beroende av data från anslutna tredjepartsplattformar. Du kan registrera ett konto utan att omedelbart ansluta datakällor, men instrumentpanelen kommer att ha begränsad nytta tills du ansluter minst en e-handelsplattform (t.ex. Shopify) och, valfritt, bokföringsprogram och bankdata. Anslutning av en Shopify-butik och ett företagsbankkonto krävs för att få tillgång till finansieringsansökningsportalen.

4. REGISTRERING OCH KONTOSFÄKERHET

4.1 För att använda tjänsten måste du registrera ett konto med korrekt och fullständig information. Du får registrera ett konto per affärsenhet.

4.2 Du ansvarar för:

(a) att upprätthålla sekretessen för dina inloggningsuppgifter och API-nycklar;

(b) all aktivitet som sker under ditt konto, oavsett om den är auktoriserad av dig eller inte;

(d) att omedelbart meddela oss på support@zenny.ai om misstanke om obehörig åtkomst, säkerhetsincident eller kompromettering av inloggningsuppgifter.

4.3 Du måste säkerställa att all kontoinformation, inklusive företagsnamn, organisationsnummer, kontaktuppgifter och anslutna kontouppgifter, hålls aktuell och korrekt vid alla tidpunkter.

4.4 Vi förbehåller oss rätten att omedelbart och utan föregående meddelande stänga av eller avsluta åtkomst till ditt konto om vi rimligen misstanker en säkerhetsincident, bedräglig verksamhet eller brott mot dessa villkor.

5. ANSLUTEN DATA OCH API-INTEGRATIONER

5.1 Tjänsten är beroende av data hämtad från tredjepartsplattformar och tjänster anslutna av dig. Du ansvarar för:

(a) att säkerställa att du har legal rätt och nödvändiga tillstånd att ge Zenny åtkomst till den anslutna datan;

(b) att upprätthålla aktiva och gältiga API-anslutningar under hela din användning av tjänsten;

(c) att omedelbart meddela Zenny om ändringar av anslutna konton, plattformsmigrering eller återkallelsse av åtkomst; och

(d) noggrannheten och fullständigheten hos data i de system du ansluter.

5.2 Bankkontoanslutnignar genomförs via en PSD2-licensierad leverantör av kontoinformationstjänster (AISP). Genom att ansluta ditt bankkonto auktoriserar du läsbar åtkomst till dina transaktions- och saldodata för tjänstens ändamål och, i förekommande fall, kredit- och riskbedömning för finansieringsansökningar. Åtkomsten är enbart läsbar och ger inte Zenny behörighet att initiera betalningstransaktioner.

5.3 Tjänstens tillgänglighet och noggrannhet är beroende av data från tredjepartsapin:er. Zenny ansvarar inte för noggrannhet, fullständighet eller aktualitet hos data från tredjepartssystem, eller för avbrott i tjänsten orsakade av tredjepartsplattformar.

5.4 Anslutning av datakällor är valfritt vid kontoregistrering, men tjänsten är utformad för att aggregera och analysera data från anslutna plattformar. Instrumentpanelens analytiska funktioner kräver minst en ansluten e-handelsplattform för att fungera meningsfullt. Åtkomst till finansieringsansökningsportalen kräver specifikt en aktiv Shopify-butiksanslutning och ett anslutet företagsbankkonto, och är underkastad villkoren i punkt 6.

6. FINANSIERINGSANSÖKNINGAR

6.1 Tjänsten inkluderar en ansökningsportal där berättigade handlare kan ansöka om företagsförskott från Zenny. En insänd ansökan skapar ingen skyldighet för Zenny att tillhandahålla finansiering, och inget bindande finansieringsarrangemang uppkommer förrän ett finansieringsavtal har undertecknats av båda parter.

6.2 Som en del av finansieringsansökningsprocessen auktoriserar du Zenny att:

(a) utföra kredit- och riskbedömningar med hjälp av ansluten data och data från externa kreditupplysningstjänster;

(b) begära och granska kompletterande dokumentation; och

6.3 Zenny förbehåller sig rätten att avvisa eller avbryta en ansökan när som helst och av vilket skäl som helst, utan skyldighet att ange skäl. Du kan när som helst dra tillbaka en ansökan innan ett finansieringsavtal träder i kraft.

6.4 Eventuella finansieringserbjudanden från Zenny är gältiga under den begränsade period som anges i erbjudandet. Erbjudanden som inte accepteras inom gältighetsperioden upphör automatiskt.

6.5 Alla förskottsbetalningar regleras uteslutande av finansieringsavtalet. Vid konflikt mellan dessa villkor och ett finansieringsavtal är det finansieringsavtalet som gäller avseende finansieringsarrangemanget.

6.6 Alla finansieringsarrangemang är kommersiella transaktioner mellan företag. Konsumentkreditlagstiftning, ångerfrist och konsumentskyddsregler är inte tillämpliga.

7. ANVÄNDARENS SKYLDIGHETER OCH FÖRBJUDNA ANSTÄNDNINGAR

7.1 Du samtycker till att använda tjänsten enbart för lagliga affärsändamål och i enlighet med dessa villkor. Du försäkrar och garanterar att:

(a) all information som lämnas till Zenny är korrekt, fullständig och inte vilseledd;

(b) du omedelbart uppdaterar Zenny om väsentliga ändringar i din affärsinformation;

(d) din användning av tjänsten inte kränker tredjepartsrättigheter eller avtal.

7.2 Du får inte:

(a) använda tjänsten för personliga, konsument- eller icke-affärsmässiga ändamål;

(b) försöka dekompilera, demontera eller extrahera källkod från någon del av tjänsten;

(c) skrapa, kopiera eller systematiskt extrahera data från tjänsten för kommersiella ändamål utanför din egenn affärsanvändning;

(d) dela, sälja, licensiera eller vidarelicensiera åtkomst till tjänsten till någon tredje part;

(e) använda tjänsten för att underlätta penningtvätt, terroristfinansiering, bedrägeri eller annan olaglig verksamhet;

(f) försöka kringgå säkerhetsåtgärder eller åtkomstkontroller;

(g) medvetet införa skadlig kod i tjänsten; eller

(h) använda tjänsten på sätt som kan skada eller överbelas infrastukturen.

7.3 Brott mot denna punkt 7 kan resultera i omedelbar stängning eller avslutning av ditt konto och kan rapporteras till relevanta myndigheter där så krävs enligt lag.

8. DATAGANARÄTT OCH IMMATERIELLA RÄTTIGHETER

8.1 Du behåller alla äganderätter till din anslutna data och all data du tillhandahåller Zenny i samband med tjänsten. Zenny gör inte ansprlåk på din affärsdata.

8.2 Genom att använda tjänsten beviljar du Zenny en begränsad, icke-exklusiv, royaltyfri licens att komma åt, behandla, lagra och använda din anslutna data enbart för ändamålet att:

(a) tillhandahålla och förbättra tjänsten;

(b) utföra kredit- och riskbedömningar i samband med finansieringsansökningar;

(d) generera anonymiserad och aggregerad analys som inte identifierar dig eller din verksamhet.

8.3 Alla immateriella rättigheter i tjänsten, inklusive plattform, mjukvara, algoritmer, kreditbetygsättningsmodeller, analysmetoder, användargränssnitt, varumärken och dokumentation, ägs exklusivt av Zenny eller dess licensgivare. Inget i dessa villkor ger dig någon rätt, titel eller intresse i Zennys immateriella rättigheter.

8.4 Du får använda tjänsten enbart för dina egna interna affärsändamål under den period ditt konto är aktivt.

9. INTEGRITET OCH DATASKYDD

9.1 Zenny behandlar personuppgifter i enlighet med GDPR (förordning 2016/679), tillämplig nationell dataskyddslagstiftning och vår integritetspolicy, tillgänglig på https://zenny.ai/privacy-policy/.

9.2 I samband med tjänsten och eventuella finansieringsansökningar behandlar Zenny följande kategorier av data:

(a) företagsregistrerings- och identitetsdata;

(b) personuppgifter avseende styrelseledamotöter, verkliga huvudmän och kontoanvändare;

(d) försäljnings-, intäkts- och lagerdata från anslutna e-handels- och bokförings-API:er; och

(e) kredit- och riskbedömningsdata från externa tjänsteleverantörer.

9.3 Den rättsliga grunden för behandlingen är artikel 6.1 b GDPR (avtalsprestanda), artikel 6.1 c (rättslig skyldighet, inklusive AML) och artikel 6.1 f (berättigat intresse, inklusive förebyggande av bedrägeri och riskhantering).

9.4 Zenny genomför lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda ansluten data mot obehörig åtkomst, förlust eller avslöjande.

9.5 Registrerade kan utföva sina rättigheter (tillgång, rättelse, radering i förekommande fall, begränsning, portabilitet och invnding) genom att kontakta support@zenny.ai. Klagåmål kan riktas till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) på www.imy.se.

10. TJÄNSTENS TILLGÄNGLIGHET OCH TREDJEPARTS TJÄNSTER

10.1 Zenny ska anstränga sig rimäligen för att göra tjänsten tillgänglig i enlighet med servicenivåavtalet (SLA) på https://zenny.ai/service-level-agreement/.

10.2 Tjänsten integreras med tredjepartsplattformar och API:er, inklusive Shopify, företagsbankskonton och bokföringsprogram. Zenny kontrollerar inte dessa tjänster och ansvarar inte för deras tillgänglighet, noggrannhet eller datakvalitet, eller för ändringar i deras API:er som kan påverka tjänsten.

10.3 Zenny ansvarar inte för avbrott i tjänsten orsakade av faktorer utanför dess rimliga kontroll, inklusive driftsättstopp för tredjeparts-API:er, bankplattformsstörningar, Shopify-avbrott, infrastrukturförfel på internet, cyberattacker eller force majeure-händelser.

11. AVGIFTER OCH FAKTURERING

11.1 Åtkomst till tjänstens instrumentpanel tillhandahålls för närvarande kostnadsfritt för registrerade användare. Zenny förbehåller sig rätten att i framtiden införa avgifter. Vi kommer att meddela minst trettio (30) dagar i förväg innan nya avgifter införs eller ändras för befintliga användare.

11.2 Avgifter relaterade till förskottsfinansiering anges separat i finansieringsavtalet och eråbjudandesammanfattningen.

11.3 Du ansvarar för alla kostnader i samband med din användning av tredjepartsplattformar anslutna till tjänsten.

12. STÄNGNING OCH UPPSÄGNING

12.1 Du kan när som helst avsluta ditt konto genom att kontakta oss på info@zenny.ai. Avslutning träder i kraft inom fem (5) affärsdagar från mottagandet av din begäran, med förbehåll för punkt 12.4.

12.2 Zenny kan stänga av eller avsluta din åtkomst till tjänsten med omedelbar verkan, utan föregående meddelande, om:

(a) du väsentligt bryter mot något av dessa villkor och, där brottet kan avhjälpas, inte avhjälper det inom sju (7) dagar efter skriftligt meddelande;

(b) du lämnar falsk, vilseledande eller bedräglig information;

(d) Zenny är skyldigt att göra det enligt tillämplig lag eller på order av en behörig tillsynsmyndighet; eller

(e) du blir insölvent, försätts i konkurs eller upphör med din verksamhet.

12.3 Zenny kan också säga upp tjänsten med trettio (30) dagars skriftligt meddelande av något annat skäl, inklusive avvecklande av tjänsten.

12.4 Om du har ett löpande finansieringsavtal med Zenny vid tidpunkten för kontots avslutning:

(a) avslutandet av kontot avslutar inte eller påverkar inte dina skyldigheter enligt finansieringsavtalet;

(b) Zenny behåller åtkomst till ansluten data och bankkontooversvakning enligt finansieringsavtalet tills förskottet är fullt återbetalt; och

12.5 Vid avslutning av ditt konto:

(a) upphör din rätt att få åtkomst till tjänsten omedelbart;

(b) Zenny behåller dina uppgifter under den period som krävs enligt tillämplig lag (minst fem (5) år för AML-ändamål);

(d) bestämmelser i dessa villkor som till sin natur överlever avslutningen (inklusive punkterna 8, 9, 13, 14, 15 och 16) fortsätter att gälla.

13. ANSVARSFRISKÖRKLARING

13.1 Tjänsten tillhandahålls "i befintligt skick" och "som tillgänglig". I den utsträckning som tillämplig lag tillåter friskär sig Zenny från alla garantier, uttryckliga eller underförstådda.

13.2 Zenny garanterar inte att:

(a) tjänsten kommer att vara oavbruten, felfri eller fri från skadliga komponenter;

(b) data eller mätvarden som visas via tjänsten är korrekta, fullständiga eller aktuella; eller

13.3 Noggrannheten hos tjänstens ut-data är beroende av datakvaliteten från tredjeparts-API:er. Zenny ansvarar inte för fel, utelämnanden eller fördröjningar i tredjeparts-data. Du bör självständigt verifiera all väsentlig information innan du förlitar dig på den för affärsbeslut.

13.4 Insikter, förslag och analyser som tillhandahålls av tjänsten utgör inte finansiell, juridisk, skattemässig eller investeringsrådgivning.

14. ANSVARSBEGRÄNSNING

14.1 Inget i dessa villkor utesluter eller begränsar Zennys ansvar för:

(a) död eller personskada orsakad av Zennys grova vårdslöshet;

(b) bedrägeri eller bedräglig vilsederäkelse; eller

14.2 Med förbehåll för punkt 14.1 ansvarar Zenny inte för:

(a) indirekta, tillfälliga, särskilda, följd- eller straffskadeåtäganden;

(b) förlorad vinst, intäkt eller förväntade besparingar;

(d) förlorat affärsrykte eller goodwill;

(e) förlust av data eller korruption av data; eller

(f) affärsbeslut fattade av dig baserat på insikter, förslag eller analyser från tjänsten.

i varje fall oavsett om det uppkommer i avtal, skadeståndsrett (inklusive vårdslöshet), brott mot lagstadgad skyldighet eller annors.

14.3 Med förbehåll för punkt 14.1 ska Zennys totala samlade ansvar gentemot dig inte överskrida det högre av:

(a) totala avgifter betalade av dig till Zenny för tjänsten under de tolv (12) månaderna före den händelse som gav upphov till ansvar; eller

(b) 500 EUR.

14.4 Begränsningarna i denna punkt 14 speglar en rimälig fördelning av risk mellan en kommersiell programvarutjänst och dess affärsanvändare.

15. ÄNDRINGAR AV VILLKOR

15.1 Zenny kan när som helst ändra dessa villkor. Den aktuella versionen finns alltid på https://zenny.ai/terms-of-service/.

15.2 Om en ändring är väsentlig — det vill säga påverkar dina rättigheter eller skyldigheter på ett betydande sätt — kommer Zenny att meddela dig via e-post och/eller via ett tydligt meddelande på plattformen minst trettio (30) dagar innan de reviderade villkoren träder i kraft.

15.3 Om du inte accepterar de reviderade villkoren kan du avsluta ditt konto innan ändringarna träder i kraft genom att kontakta info@zenny.ai. Om du fortsätter att använda tjänsten efter att de reviderade villkoren har trätt i kraft anses du ha accepterat ändringarna.

15.4 Ändringar av dessa villkor påverkar inte villkoren i något finansieringsavtal som redan är i kraft vid tidpunkten för ändringen.

16. ALLMÄNNA BESTÄMMELSER

16.1 Hela avtalet

Dessa villkor, tillsammans med integritetspolicyn, SLA och eventuella ingångna finansieringsavtal, utgör hela avtalet mellan parterna avseende tjänsten och ersätter alla tidigare överenskommelser och utfästelser.

16.2 Delbarhet

Om någon bestämmelse i dessa villkor anses ogiltig, olaglig eller icke verkställbar ska den bestämmelsen anses borttagen och övriga bestämmelser fortsätter att gälla i sin helhet.

16.3 Avstående från rättigheter

Zennys underlatenhet att avgöra någon bestämmelse i dessa villkor utgör inte ett avstående från den bestämmelsen eller Zennys rätt att tillbaka på den i framtiden.

16.4 Överlåtelse

Du får inte överlåta eller överföra dina rättigheter eller skyldigheter enligt dessa villkor utan Zennys föregående skriftliga samtycke. Zenny kan överlåta sina rättigheter och skyldigheter i samband med en fusion, förvärv eller försäljning av alla eller väsentligen alla sina tillgångar.

16.5 Force majeure

Zenny ansvarar inte för fördröjning eller underlåtenhet att uppfylla sina skyldigheter enligt dessa villkor i den mån det orsakas av omständigheter utanför dess rimliga kontroll, inklusive driftsättstopp för tredjeparts-API:er, bankplattformsstörningar, cyberattacker, naturkatastrofer, myndighetsåtgärder eller telekommunikationsförsvunna.

16.6 Meddelanden

Meddelanden till Zenny enligt dessa villkor ska skickas via e-post till info@zenny.ai. Meddelanden till dig skickas till den e-postadress som är registrerad på ditt konto.

16.7 Tillämplig lag

Dessa villkor och eventuella utomkontraktuella skyldigheter som uppkommer från dem regleras av och tolkas i enlighet med svensk rätt, med undantag för lagvalsregler.

16.8 Jurisdiktion

Stockholms tingsrätt har exklusiv jurisdiktion över alla tvister som uppkommer från eller i samband med dessa villkor.

16.9 Språk

Dessa villkor är utformade på engelska. Den svenska versionen tillhandahålls för informationsändamål. Vid eventuella avvikelser är det den engelska versionen som gäller.

‍

Senast uppdaterad: 18.2.2026. Dessa villkor ersätter alla tidigare versioner.6. FINANSIERINGSANSÖKNINGAR
8.1 Du behåller alla äganderätter till din anslutna data och all data du tillhandahåller Zenny i samband med tjänsten. Zenny gör inte ansprlåk på din affärsdata.